福建醫科大學附屬第二醫院喜獲第六屆全國文明單位

11月20日，中央文明委公布了《關于表彰第六屆全國文明城市、文明村鎮、文明單位和第二屆全國文明家庭、文明校園及新一屆全國未成年人思想道德建設工作先進的決定》。福醫大附二院喜獲第六屆“全國文明單位”稱號。

綻文明服務之花  創人民滿意醫院

近年來，福醫大附二院堅持以人民為中心的發展思想，按照“求深化、重實效、促發展”的工作方針，緊緊圍繞醫院改革發展中心，將黨建與創建、業務與創建工作深度融合，拓展創建內涵，推新創建內容，豐富創建載體，努力提升醫療水平、服務質量，促進醫患關系和諧，提高干部職工素質及整體文明程度，有力助推醫院全面健康和諧快速發展，文明創建工作取得實效。連續榮獲兩屆省級文明單位稱號；“管理型服務中心”概念與實踐榮獲“中國醫院管理獎”，醫院獲評2019年度全國改善醫療服務創新醫院；2020年，在國家衛健委全國三級公立醫院績效考核綜合評價A+。

人人參與  奠定文明創建之“基”

文明創建，久久為功。福醫大附二院按照“全員參與 全程參與 ”的工作思路，堅持強化領導，深化創建意識，努力夯實創建基礎，確保文明單位創建工作深入開展。實行文明創建工作黨政班子負責制，成立了以主要負責人為組長、分管領導為副組長、黨政工團醫務護理后勤等職能科室負責人任成員的創建領導小組和創建辦公室，動員全體干部職工積極參與到創建活動，營造“人人參與文明創建、人人共享文明成果”氛圍。

人文關懷  塑造文明創建之“形”

醫院圍繞群眾最關心的問題，大力推行“人文關懷計劃”，首創“管理型服務中心”，開展“暖心服務”“醫聯體”，全力打造”有溫度“的醫院。創新診療模式和診療制度，優化關鍵流程，借力信息化提升服務水平，全方位、多層次踐行人本醫學，建設人文醫院?！盎诨ヂ摼W診間結算平臺建設的探索與實踐”案例獲得中國醫院管理案例信息管理組“優秀獎”；推行入出院電子化流程，實現“辦理入院一趟不用跑、辦理出院最多跑一趟”，“破解就醫環節環節難點堵點”獲2019年全國改善醫療服務群眾滿意的示范案例。醫院獲泉州市“醫療服務暖心推薦品牌”和“醫療暖心服務領先品牌”。

仁濟眾生 彰顯文明創建之“魂”

醫院履行公立醫院職能，強化道德建設，勇擔社會責任，先后完成各級黨委政府和人民交辦的任務；主動創新摸索，打造“看病難”醫療互助共同體，在社會和行業中叫響“二院”公益口碑。2020年，醫院火速應急、科學布防，在組織人員投身省市抗疫最前沿的同時，快速選派兩支共76人的精英醫療隊，馳援湖北武漢，并主動靠前、遠程指導前方臨時黨支部開展工作，援鄂期間實現住院患者零死亡、出院患者零回頭、醫護人員零感染，圓滿完成黨和人民交付的光榮使命。

厚培文化 長鑄文明創建之“心”

醫院通過引導價值觀、提升正能量，堅持人本醫學，弘揚高尚醫德，營造團結協作、奮發向上、開拓創新、不斷進取的良好氛圍，提高職工凝聚力、強化歸屬感。設置職工之家，成立職工業余興趣協會，開展形式多樣的文體活動。加大宣傳力度，以更加貼近群眾、通俗易懂的傳播方式，宣傳醫院管理、醫院改革、醫療服務、新技術等方面新成就，2018年以來在各大主流傳統平面媒體和自媒體上發布稿件1003篇，新媒體推送2257條，在醫院微信公眾號發布1067條推文。醫院官方微信服務號連續兩年獲評“泉州政務微信最具影響力公眾號（衛生）”。

見賢思齊 永燃文明創建之“火”

在文明創建工作中，醫院開展各級先進典型和本單位典型選樹宣傳，營造見賢思齊，人人向榜樣看齊，以模范為標桿的創業干事氛圍。近年來，醫院選樹了諸多典型，有福建省道德模范，省五一勞動獎章、福建省職工職業道德建設標兵，全國五一巾幗標兵、優秀援藏干部人才、全國抗疫先進個人、全國無償獻血志愿服務獎等典型人物，通過身邊人物的優秀道德品質和先進事跡，引領全院干部員工的理想信念、思想覺悟、政治素質和道德情操。

文明創建無止境，為民服務無窮期。福建醫科大學附屬第二醫院干部職工斗志昂揚、信心百倍，將文明創建、文明服務內化于心、外化于行，不斷鞏固創建成果，優化文明服務，豐富文明內涵，讓文明之花在醫院開得更鮮、更艷。